سياسات الجودة والصحة والسلامة والأمن والبيئة
البيان العام للإلتزام
تلتزم شركة مواصلات بتقديم خدمات نقل عام آمنة وموثوقة وعالية الجودة وآمنة بيئياً، مع حماية صحة وسلامة الركاب والموظفين والمتعاقدين والجمهور والبيئة.
تشكل الجودة والصحة والسلامة والأمن والبيئة أساساً لجميع عملياتنا وقراراتنا.
السلامة قيمة ثابتة لا تتغير، والجودة عنصر أساسي للحفاظ على ثقة الجمهور والتميز في الخدمة.
تلتزم مواصلات بتحقيق صفر حوادث، والامتثال للقوانين، والتحسين المستمر في جميع أنشطة النقل.
التزاماتنا
التميز في الجودة
تقديم خدمات نقل آمنة وموثوقة تركز على العميل- تطبيق نظام إدارة الجودة وفق ISO 9001
- منع الأخطاء وتحسين رضا الركاب وأداء الخدمة
الصحة والسلامة
- توفير بيئة عمل آمنة وصحية للجميع
- منع الإصابات والأمراض المهنية
- تطبيق تقييم المخاطر وإجراءات السلامة
- الالتزام بمعايير ISO 45001
السلامة التشغيلية
- ضمان التشغيل الآمن للحافلات والعبّارات
- صيانة المركبات وفق خطط دورية
- توظيف كوادر مؤهلة ومدربة
- تطبيق أنظمة فعالة للإبلاغ والتحقيق في الحوادث
الأمن
- حماية الركاب والموظفين والأصول
- إدارة المخاطر الأمنية المادية والإلكترونية
- الجاهزية للطوارئ والحوادث الأمنية
المسؤولية البيئية
- حماية البيئة ومنع التلوث
- تقليل الانبعاثات وإدارة النفايات
- دعم النقل المستدام (الحافلات الكهربائية والوقود الحيوي)
- تطبيق ISO 14001
الحوكمة والثقافة
تلتزم مواصلات بـ:
- الامتثال للقوانين والمعايير
- توفير القيادة والموارد لتحقيق الأهداف
- تعزيز المشاركة على جميع المستويات
- بناء ثقافة استباقية للسلامة
- مراجعة الأداء والتحسين المستمر
المسؤولية المشتركة
الجودة والصحة والسلامة والأمن والبيئة مسؤولية مشتركة.
يجب على جميع الموظفين والمتعاقدين الالتزام بالإجراءات والإبلاغ عن المخاطر والمساهمة في تقديم خدمات آمنة ومستدامة.
سياسة الإدارة البيئية
سياسة سلامة عمليات الحافلات
سياسة قواعد مواصلات